Um den Begriff der Qualität des Unternehmens Musikschule fassen zu können, bedarf es grundlegender Gedanken zu ihrer Identität und Zielsetzung: Wer sind wir als Musikschule? Wer wollen wir sein? Was ist für uns Qualität? Was bedeutet qualitativer Unterricht für die Eltern? Für die Schüler?

Auf Grundlage der Reflexion über diese Fragestellungen werden verschiedene Arten des Qualitätsmanagements vorgestellt, notwendige Kriterien diskutiert und betrachtet, welche Auswirkungen dies für die Mitarbeitenden, für Eltern und Lernende sowie für die Abläufe und Arbeitsweisen der Musikschule hat.

Inhalte – Wege – Ziele

• die Begriffe Qualität & Qualitätsmanagement
• Qualitätsziele
• Qualität im Kontext des Unternehmens Musikschule
• Produkt- und Prozessqualität
• Qualitätsmanagement: Planung – Steuerung – Sicherung – Analyse & Bewertung
• Kriterien, Zahlen & Daten
• verschiedene Datenerfassungstools
• Teamwork als Basis für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement
• Qualität als Grundlage ökonomischer und personeller Entscheidungen
• Nachhaltigkeit als Qualitätsmerkmal

Zielgruppe

• Führungskräfte an Musikschulen
• Lehrkräfte mit Leitungsfunktionen
• freiberuflich tätige Lehrkräfte
• weitere Interessierte