Ein erfolgreiches Unternehmen Musikschule zeichnet sich durch ein qualitativ hochwertiges Angebot der musikalischen Bildung sowie dem Zusammenspiel effektiver Systeme, Strukturen und Prozesse aus. Deshalb ist es für Führungskräfte an von großer Bedeutung, sich mit den Möglichkeiten und Grenzen des Qualitätsmanagements an Musikschulen auseinanderzusetzen. In diesem Modul werden notwendige Qualitätskriterien diskutiert, Umsetzungsmöglichkeiten vorgestellt sowie die Auswirkungen auf alle Beteiligten und das Unternehmen betrachtet.

Inhalte – Wege – Ziele

• die Begriffe Qualität & Qualitätsmanagement
• Qualitätsziele
• Qualität im Kontext des Unternehmens Musikschule
• Produkt- und Prozessqualität
• Qualitätsmanagement: Planung – Steuerung – Sicherung – Analyse & Bewertung
• Kriterien, Zahlen & Daten
• verschiedene Datenerfassungstools
• Teamwork als Basis für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement
• Qualität als Grundlage ökonomischer und personeller Entscheidungen
• Nachhaltigkeit als Qualitätsmerkmal

Zielgruppe

• Führungskräfte an Musikschulen
• Lehrkräfte mit Leitungsfunktionen
• freiberuflich tätige Lehrkräfte
• weitere Interessierte